【投訴】汽車4S店關閉“雙保無憂”服務無法兌現
2024-12-12 江西吉安(an) 點擊：次
投訴內容：江西吉安(an)的聶先(xian)生(sheng)于(yu)2021年在吉安(an)市(shi)廣匯(hui)新運通汽車銷售服(fu)務有限(xian)公司購買了一(yi)輛雪佛蘭科魯澤汽車。在購買車輛時，銷售人員(yuan)推薦并促成(cheng)了聶先(xian)生(sheng)購買“雙(shuang)保無憂”服(fu)務，費用(yong)約為4000元，承(cheng)諾包含多次保養服(fu)務。
2024年下半年，聶(nie)先生(sheng)前往該4S店進行(xing)保(bao)養時，發(fa)現(xian)店鋪已經關閉并搬空。工作人員曾指引他到隔壁別(bie)克店進行(xing)保(bao)養，但如今別(bie)克店也已搬空。至此，聶(nie)先生(sheng)發(fa)現(xian)其購買(mai)的“雙保(bao)無憂(you)”服(fu)務中(zhong)還剩有十(shi)幾次保(bao)養未做(zuo)。
涉訴金額：4000元以上。
投訴訴求：要(yao)求給出有效的解決(jue)方案。
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