【投訴】提車四個月后出新車 車主向比亞迪索賠
2025-03-11 天津南開 點擊：次
投訴內容：天津(jin)市南開區周先(xian)生于2024年10月12日購(gou)買了一輛比亞(ya)迪2025款宋plusDM-i 120尊貴版(ban)汽車。實(shi)際提車不到4個月，車輛就(jiu)遭(zao)遇迭代換新，且同(tong)等價格(ge)配置提升(sheng)，周先(xian)生對(dui)此表示不滿。
周先(xian)生(sheng)購(gou)買的該汽車在宣傳(chuan)時(shi)稱，純電(dian)續航(hang)90公里(li)(li)，實際(ji)續航(hang)只(zhi)有(you)40公里(li)(li)左右，與宣傳(chuan)公里(li)(li)數相差巨(ju)大；購(gou)車時(shi)，周先(xian)生(sheng)再三(san)詢問銷售人員“2025年是否會有(you)新車型(xing)”，銷售回(hui)答“不(bu)會”。
新(xin)款(kuan)上(shang)市時(shi)間與周先(xian)生購(gou)買的車輛僅隔(ge)4個月，且同等價格下配(pei)(pei)置顯著提升。周先(xian)生發現，新(xin)車在配(pei)(pei)置上(shang)實現了質的飛躍，新(xin)增了“天神之(zhi)眼”高(gao)階(jie)智能(neng)駕(jia)駛輔助系統，具備(bei)高(gao)速領航輔助、自(zi)動泊車、前(qian)排(pai)座(zuo)椅通風加(jia)(jia)熱、增加(jia)(jia)攝像頭數量等先(xian)進功能(neng)，同時(shi)，DiLink100智能(neng)座(zuo)艙高(gao)階(jie)版也大幅(fu)(fu)提升了車機交互(hu)體驗。他反觀老(lao)款(kuan)車型，不僅未享受這(zhe)些(xie)升級，且因新(xin)款(kuan)推出在短時(shi)間內大幅(fu)(fu)貶值。
周先生(sheng)根據2024年實施的《新能(neng)源汽(qi)車(che)售(shou)后服務標準》中第 5.2.3條“車(che)企在(zai)(zai)重大技術迭代前6個月，應對在(zai)(zai)售(shou)車(che)型消費者履(lv)行告知義務”條款，要求(qiu)比亞迪公司提供補(bu)償方案，如技術補(bu)償，現金補(bu)償，保養或維(wei)修優惠券，免(mian)費保養或延長質(zhi)保等補(bu)償。
截至3月6日，周先生(sheng)多次聯系汽(qi)車4S店，被告知(zhi)“廠家也沒有(you)給(gei)出具(ju)體方案”。
涉訴金額：145800元。
投訴訴求：品牌(pai)方應盡(jin)快給出賠償(chang)方案。
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