【投訴】刷短視頻了解熏蒸養生項目繳納定金 難退回
2025-04-27 河北省石家莊市(shi) 點(dian)擊(ji)：次
投訴內容：河北省石家莊市(shi)李女士(shi)今年(nian)3月(yue)初通過(guo)短視頻平臺刷(shua)到熏蒸(zheng)養生項目廣告(gao)，她添(tian)加(jia)了該視頻評(ping)論(lun)區一(yi)位(wei)葛經(jing)理的社交賬號，并了解到一(yi)個熏蒸(zheng)養生項目。李女士(shi)被告(gao)知，廠家3月(yue)15日前搞優惠福利，可(ke)先繳納5000元品牌樣品店定金。
隨后(hou)，在(zai)葛經理的(de)催促下，李(li)(li)女(nv)士(shi)交了2000元(yuan)至河北素問堂科技(ji)有限公(gong)司，并(bing)拿到了財務收(shou)據。根據雙方(fang)合同約定，4臺薰倉、140包(bao)藥包(bao)及2個熏蒸(zheng)桶一同發貨且(qie)李(li)(li)女(nv)士(shi)收(shou)貨驗收(shou)后(hou)，李(li)(li)女(nv)士(shi)須付清(qing)總價42100元(yuan)。
幾天后，當地物(wu)(wu)流公司(si)告(gao)知(zhi)李女士收貨并支付物(wu)(wu)流費用(yong)，4臺(tai)熏倉已經(jing)到(dao)貨。與(yu)此(ci)同時，葛經(jing)理要求李女士支付全款，并告(gao)知(zhi)已補發藥包(bao)和熏蒸桶。
根據葛經理發送的物流單(dan)號(hao)，并未查詢(xun)到相關(guan)物流信息。李(li)女士(shi)感覺被騙，便聯(lian)系葛經理要求(qiu)拒(ju)收4臺熏倉，廠家以李(li)女士(shi)拒(ju)收為由將2000元定(ding)金(jin)充當物流費。李(li)女士(shi)希望(wang)追回定(ding)金(jin)。
涉訴金額：2000元。
投訴訴求：返還定金。
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