【投訴】網購永久自行車為假貨 要求賠償并關閉店鋪
2025-03-07 陜西(xi)安康 點(dian)擊(ji)：次
投訴內容：陜西安康的(de)楊先生于(yu)2025年1月(yue)27日通(tong)過(guo)一家名(ming)為“南平市唯伊商貿有限公(gong)司”的(de)小店購買了(le)一輛(liang)永久牌自行車(che)，轉賬638元，未獲取(qu)發票。
2月2日(ri)，楊先(xian)生在收貨(huo)組裝過(guo)程中發現缺失前泥瓦配(pei)件、六(liu)角扳手(shou)工具，以及(ji)鞍座出現破損等問題。楊先(xian)生當即(ji)與該店鋪客服溝(gou)通補發缺失件和破損件，并要(yao)求(qiu)當日(ri)出單發貨(huo)，客服回答當日(ri)無(wu)法發貨(huo)。隨后，楊先(xian)生選(xuan)擇產品存在做工瑕疵，要(yao)求(qiu)退(tui)款退(tui)貨(huo)。店鋪客服要(yao)求(qiu)他打包發貨(huo)，運(yun)輸過(guo)程不能影(ying)響商品二次銷售，否(fou)則扣除30%貨(huo)款。
在組裝(zhuang)過程中(zhong)，楊先(xian)生發(fa)現這輛標稱(cheng)永久(jiu)(jiu)牌自行車屬于(yu)假(jia)冒偽(wei)劣產品。該自行車生產商為天津(jin)健銳自行車有限(xian)公司，楊先(xian)生通過網絡(luo)查詢(xun)發(fa)現，上海永久(jiu)(jiu)自行車有限(xian)公司與天津(jin)健銳自行車無任何關聯。
楊(yang)先生(sheng)要求這家名為“南(nan)平市唯伊商貿有(you)限(xian)公司”的小店賠付其1914元，并要求平臺關閉以永久自行車官(guan)方為名的小店。
涉訴金額：638元。
投訴訴求：賠償1914元，關閉假冒產品的(de)商店(dian)。
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