【投訴】“白日夢中古”店鋪出售瑕疵商品
2025-04-10 山西大同(tong) 點擊：次
投訴(su)內(nei)容(rong)：2024年(nian)10月(yue)22日，山西大同(tong)的(de)魏(wei)(wei)女(nv)士在某(mou)電(dian)商(shang)(shang)平臺一家名為“白日夢(meng)中古”的(de)店鋪購買了一只價(jia)值8499元(yuan)的(de)香(xiang)奈(nai)兒粉色(se)托(tuo)特包(bao)(bao)。同(tong)年(nian)10月(yue)27日，該商(shang)(shang)品由(you)順豐快遞放置(zhi)在驛(yi)站，魏(wei)(wei)女(nv)士于11月(yue)左(zuo)右(you)拿到商(shang)(shang)品并拆開(kai)檢查，發現(xian)包(bao)(bao)包(bao)(bao)內(nei)里拉(la)鏈口袋的(de)拉(la)鏈吊(diao)(diao)牌有(you)明顯染(ran)(ran)色(se)痕跡且無法(fa)去除，包(bao)(bao)內(nei)里側邊還有(you)一道(dao)約(yue)10cm長的(de)黑色(se)筆漬。11月(yue)22日，魏(wei)(wei)女(nv)士在電(dian)商(shang)(shang)平臺聯系商(shang)(shang)家，詢問包(bao)(bao)包(bao)(bao)是否(fou)進行(xing)過(guo)保(bao)養染(ran)(ran)色(se)，并將檢測照(zhao)片(pian)（照(zhao)片(pian)里拉(la)鏈吊(diao)(diao)牌也有(you)染(ran)(ran)色(se)）發給商(shang)(shang)家，但商(shang)(shang)家拒不承認。截至目(mu)前，約(yue)5個月(yue)過(guo)去了，商(shang)(shang)家仍未處理退貨退款事宜。魏(wei)(wei)女(nv)士認為商(shang)(shang)家存在故意售賣(mai)瑕(xia)疵商(shang)(shang)品、以次充好的(de)欺(qi)詐行(xing)為。
涉訴金額：8499元(yuan)。
投(tou)訴(su)訴(su)求：要(yao)求商家進行退一賠三處理(li)。
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