【投訴】大麥網購買預售演唱會門票申請退款被拒
2025-04-30 廣東江門(men) 點擊(ji)：次
投訴內(nei)容：廣東江(jiang)門(men)胡女(nv)士2025年4月23日(ri)花費1365元購(gou)買了(le)一(yi)張權(quan)志龍(long)菲律(lv)賓(bin)演(yan)唱(chang)會的(de)(de)預售門(men)票，購(gou)買平(ping)臺為大(da)麥網，胡女(nv)士付款時(shi)使(shi)用了(le)快捷支(zhi)付。因(yin)自身原(yuan)因(yin)無法享受(shou)該服務，胡女(nv)士聯(lian)系大(da)麥客服申請退(tui)款。大(da)麥網客服以“因(yin)為演(yan)出票品的(de)(de)特殊性(xing)與(yu)時(shi)效(xiao)性(xing)等”不(bu)支(zhi)持退(tui)換。
胡(hu)(hu)女(nv)士購(gou)買(mai)的場次為(wei)5月(yue)17日(ri)正式演(yan)出(chu)，訂單頁面顯示為(wei)“預(yu)售(shou)”，且胡(hu)(hu)女(nv)士也(ye)還未(wei)收到紙(zhi)質票，在投訴(su)大麥(mai)的處理結果(guo)時，胡(hu)(hu)女(nv)士才發現一(yi)行小(xiao)字(zi)標明(ming)“本(ben)演(yan)出(chu)門(men)票不支持退(tui)款(kuan)”。此款(kuan)項屬(shu)于霸王條款(kuan)，要(yao)求(qiu)全(quan)額(e)退(tui)款(kuan)。
涉訴金額(e)：1365元。
投(tou)訴訴求：申(shen)請退款。
掃碼投訴