四川成都發布租車消費提示：警惕“低價攬客”，嚴防“套路陷阱”
2025-07-03 點擊(ji)：次
暑期即將到來(lai)，隨著(zhu)越來(lai)越多的家庭選擇自駕出行(xing)，租車市(shi)場也火熱起來(lai)。然而，“超低(di)價租車攻略(lve)”“0元(yuan)租車”等(deng)一系列亂象，則影響了消費體驗、損害了消費者權益。
為切實(shi)維(wei)(wei)護成(cheng)都(dou)市(shi)小微型客(ke)車租(zu)(zu)(zu)賃市(shi)場運(yun)營秩(zhi)序，進一步增(zeng)強租(zu)(zu)(zu)車人風(feng)險防控(kong)意識，引導租(zu)(zu)(zu)車人依法維(wei)(wei)護自身合法權益，近日，四川省成(cheng)都(dou)市(shi)保護消(xiao)費者權益委(wei)員會(hui)、成(cheng)都(dou)市(shi)汽車租(zu)(zu)(zu)賃協會(hui)結合行業服務投訴情況，聯合發(fa)布消(xiao)費提示。
一、 選擇正規渠道租(zu)車
1.租車人可以(yi)通過(guo)線(xian)上汽(qi)車租賃(lin)信息服務平臺或到線(xian)下正(zheng)規門店(dian)租車。
2.通過(guo)線上(shang)平(ping)臺租車(che)的，建(jian)議租車(che)人在(zai)線上(shang)進(jin)行詢價、合同(tong)簽訂、費用支(zhi)付等流程，確(que)保線上(shang)交易全流程納入平(ping)臺監管范圍。
3.警(jing)惕個別商家誘導租車人取(qu)(qu)消線(xian)上訂單進行線(xian)下交易的行為，因脫離平臺(tai)監管，可能被收(shou)取(qu)(qu)額(e)外費用，難以(yi)保障自身(shen)合法權益。
4.支付費用時，請確認收款(kuan)賬號(hao)或二維(wei)碼(ma)(ma)名稱(cheng)與合同上的企業名稱(cheng)一致，審慎向個人賬號(hao)或二維(wei)碼(ma)(ma)轉賬。
二、 查驗企業經(jing)營資質(zhi)
5.建議租(zu)(zu)車(che)(che)前查驗企(qi)業(ye)的(de)《營業(ye)執照》和(he)《小微型客車(che)(che)租(zu)(zu)賃經營服(fu)務備案表》，不(bu)要在不(bu)具備成都市租(zu)(zu)賃經營資(zi)質的(de)企(qi)業(ye)租(zu)(zu)車(che)(che)（可到成都市交(jiao)通運輸(shu)局官網查詢已備案的(de)租(zu)(zu)賃企(qi)業(ye)名單），同時要關(guan)注企(qi)業(ye)注冊年(nian)限，警惕頻(pin)繁(fan)變(bian)更(geng)法人的(de)企(qi)業(ye)。
三、 審閱合(he)同重要條款
6.在簽訂(ding)合(he)同前，要詳細了解(jie)合(he)同違(wei)約、費用支付、車損賠償等關鍵條款。
7.要格外注意線下補簽的(de)合同內容或合同補充協議，尤(you)其是手寫部分要經雙方簽字(zi)、公司蓋章予以確認。
四、 做好車輛(liang)查驗(yan)
8.在接車(che)(che)時，要認(ren)真檢查(cha)車(che)(che)身有無劃痕、凹陷(xian)，重點看車(che)(che)門、車(che)(che)窗、保險杠、輪轂(gu)等易剮蹭部位，建議取還(huan)車(che)(che)時拍(pai)照或錄視頻留(liu)存。
9.車輛使用(yong)期(qi)間發生車損的，與租(zu)賃企業根據租(zu)車合(he)同確定(ding)維(wei)修賠償、折舊等(deng)事宜或雙方協商解決，并選擇有資質(zhi)的維(wei)修企業進行維(wei)修。
五、警(jing)惕(ti)不(bu)合理低價(jia)風險(xian)
10.不要輕信個人或企業(ye)通(tong)過一些(xie)社交平臺發布的“超低價租車攻略”“0元租車”等涉嫌誘導、欺騙租車人的虛假內容，要做好(hao)信息甄別。
11.個別(bie)不法人(ren)員(yuan)或企業(ye)通(tong)過(guo)“低價攬客”之后，可能通(tong)過(guo)線下(xia)收(shou)取(qu)“跨城費”“保(bao)險費”等變相增加(jia)租車費用，甚至人(ren)為制造車損(sun)牟(mou)取(qu)非法利(li)益(yi)，要(yao)嚴防“套(tao)路陷(xian)阱”。
六、依法反(fan)映合理訴求
12.如與租賃企業發(fa)生(sheng)合同糾紛，或發(fa)現欺詐，甚至敲詐勒索等侵犯自(zi)身合法權益行為(wei)的(de)，可收(shou)集(ji)相關(guan)材料(liao)向(xiang)12345、12328、110等熱線反映或者通過民事訴訟途徑解決(jue)，有關(guan)部門將依(yi)法依(yi)規進行處置。
如需了解租車(che)行業有(you)關事宜(yi)，可致電成都市汽車(che)租賃(lin)協(xie)會咨詢（電話：028—85050938工作日9:00—17:30）。
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